河南一名女子银行卡被冻结,只能存钱不能取钱,随后女子跟着家人来到银行,一问原因

记者又问，新密平安支行在冻结王女士的账户时，有没有经过详细调查?

刘行长又称，“上面”发下来，但不知道是什么原因。

王女士也问，为什么新密平安支行在没有和本人联系过，没有查清楚问题的情况下，就把自己的银行账户给冻结了?

刘行长又称，这是为了保护王女士的资金安全。

王女士担心地表示，自己被人冒名办理了这么多银行卡，不仅导致自己在工商银行的存款无法取用，如果影响了自己的个人征信，对将来的生活肯定影响特别大，甚至会影响孩子上学等一系列的问题。

记者问刘行长，能否尽快把王女士的工商银行账户解冻，让王女士可以恢复正常使用。

刘行长表示，这种心情可以理解，“尽快给‘上面’说，给王女士解决。”