付定金后卖家违约需2倍退还 究竟是怎么回事？

此外，律师提醒：

1、涉嫌商品 " 明降暗涨 " 等欺诈行为的商家，需以商品 3 倍价格赔偿，消费者可保存好证据，向商家、平台或向主管部门反应。

2、商家不得以商品打折为由拒绝正当退换货需求。

3、双十一赠品有问题也可维权。

4、如发生快递损坏，没有签收的情况下，消费者不需要承担相应责任。

特别的是在天猫平台，用户登录淘宝 APP，在双 11 主会场的领券中心等多个入口均可点击领取消费券，金额为 10 元到 100 元不等。其中，88VIP 用户最香，每位 88VIP 用户可直接领 900 元消费券。